POLÍTICA DE ACCESIBILIDAD

Última actualización: 5 de mayo de 2026

1. Compromiso de accesibilidad

En Ribes Mountain Shop, S.L., titular del sitio web www.skimountain.net, trabajamos para que nuestra web sea accesible, usable y comprensible para el mayor número posible de personas.

Nuestro compromiso es facilitar el acceso a la información, productos y servicios de Ski Mountain a todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad, dispositivo utilizado, navegador, tecnología de apoyo o condiciones de navegación.

La accesibilidad digital no es un añadido decorativo. Es una parte importante de una web bien hecha, útil y respetuosa con los usuarios.

2. Titular del sitio web

Titular: Ribes Mountain Shop, S.L.
NIF: B55332308
Domicilio: C/ Progrés, 24, 17500 Ripoll
Teléfono: 972 72 73 39
Correo electrónico: info@skimountain.net
Sitio web: www.skimountain.net

3. Objetivo de esta política

El objetivo de esta Política de Accesibilidad es informar a los usuarios sobre el compromiso de Ribes Mountain Shop, S.L. con la mejora progresiva de la accesibilidad del sitio web www.skimountain.net.

Queremos que cualquier persona pueda navegar por la web, consultar información, acceder a los productos, contactar con nosotros y, en su caso, realizar compras online de la forma más clara y sencilla posible.

4. Criterios de accesibilidad aplicados

En el desarrollo, mantenimiento y mejora del sitio web se toman como referencia las buenas prácticas de accesibilidad digital y los criterios establecidos por las pautas internacionales WCAG, especialmente en aspectos como:

Perceptibilidad: que los contenidos puedan ser percibidos por los usuarios, incluyendo textos, imágenes, botones, formularios y elementos visuales.

Operabilidad: que la web pueda utilizarse mediante diferentes dispositivos y métodos de navegación, incluyendo teclado, ratón, pantalla táctil o tecnologías de apoyo.

Comprensibilidad: que la información esté presentada de forma clara, ordenada y fácil de entender.

Robustez: que la web funcione correctamente en diferentes navegadores, dispositivos y herramientas de asistencia.

5. Medidas aplicadas para mejorar la accesibilidad

Entre las medidas que se procuran aplicar en www.skimountain.net se incluyen las siguientes:

Estructura clara de contenidos, con títulos, apartados y bloques organizados de forma lógica.

Textos comprensibles, evitando complicaciones innecesarias y procurando que la información importante sea fácil de localizar.

Contraste adecuado, para mejorar la lectura de textos y elementos visuales.

Diseño responsive, adaptado a ordenadores, móviles y tablets.

Navegación sencilla, con menús y enlaces pensados para facilitar el acceso a las secciones principales.

Formularios claros, con campos identificables y orientados a facilitar el contacto o la gestión de pedidos.

Imágenes con información descriptiva cuando sea necesario, especialmente cuando aportan contenido relevante para el usuario.

Revisión progresiva de errores, para detectar y corregir posibles barreras de navegación o comprensión.

6. Estado de accesibilidad del sitio web

El sitio web www.skimountain.net se encuentra en un proceso de mejora continua.

Aunque se trabaja para que el mayor número posible de contenidos y funcionalidades sean accesibles, pueden existir limitaciones puntuales derivadas de elementos técnicos, contenidos antiguos, plugins, módulos de terceros, pasarelas externas, herramientas de análisis, mapas, redes sociales u otros servicios integrados que no dependen directamente de Ribes Mountain Shop, S.L.

Cuando se detecta una barrera de accesibilidad, se valora su corrección en función de su impacto, viabilidad técnica y prioridad para los usuarios.

7. Contenidos no plenamente accesibles

Algunos contenidos o funcionalidades podrían no ser plenamente accesibles en todos los casos. Entre ellos pueden encontrarse:

Documentos antiguos, archivos PDF, catálogos o materiales descargables que no hayan sido creados originalmente con criterios completos de accesibilidad.

Imágenes antiguas, banners o contenidos gráficos que puedan no disponer de una descripción alternativa suficientemente detallada.

Elementos de terceros, como mapas, vídeos incrustados, redes sociales, pasarelas de pago, sistemas de reserva, herramientas analíticas o plugins externos.

Funcionalidades específicas de la tienda online, que podrían depender de WooCommerce, sistemas de pago, módulos de transporte, filtros de producto u otras extensiones técnicas.

Errores puntuales de contraste, navegación o etiquetado, que puedan aparecer tras actualizaciones técnicas o cambios en el contenido.

Estos puntos no significan que la web no sea usable, sino que pueden existir aspectos concretos pendientes de revisión o mejora.

8. Comunicación de incidencias de accesibilidad

Si cualquier usuario encuentra una dificultad para acceder a un contenido, navegar por una sección, completar un formulario, realizar una compra o utilizar alguna funcionalidad de www.skimountain.net, puede comunicarlo a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@skimountain.net
Teléfono: 972 72 73 39
Dirección postal: C/ Progrés, 24, 17500 Ripoll

Para poder revisar correctamente la incidencia, recomendamos indicar:

La página o sección donde se ha detectado el problema.
Una breve descripción de la dificultad encontrada.
El dispositivo utilizado.
El navegador utilizado.
Si se utiliza alguna tecnología de apoyo, como lector de pantalla, ampliador de pantalla o navegación mediante teclado.

Esta información nos ayudará a identificar el problema y valorar la mejor solución técnica posible.

9. Solicitud de información accesible

Si un usuario necesita acceder a una información publicada en la web y no puede hacerlo correctamente por motivos de accesibilidad, puede solicitar una alternativa contactando con Ribes Mountain Shop, S.L.

En la medida de lo posible, se facilitará la información por un canal alternativo, como correo electrónico, teléfono u otro medio adecuado según el caso.

10. Mejora continua

La accesibilidad digital requiere revisión, mantenimiento y mejora constante.

Por este motivo, Ribes Mountain Shop, S.L. se compromete a revisar progresivamente el sitio web, corregir errores detectados, mejorar la estructura de los contenidos y adaptar la web a las necesidades reales de los usuarios.

También se tendrán en cuenta las comunicaciones recibidas por parte de los usuarios para priorizar mejoras y resolver barreras que puedan afectar al uso normal del sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta, sugerencia o incidencia relacionada con la accesibilidad del sitio web, el usuario puede contactar con Ribes Mountain Shop, S.L. a través de:

Correo electrónico: info@skimountain.net
Teléfono: 972 72 73 39
Dirección: C/ Progrés, 24, 17500 Ripoll